sSS

SSS

Apache Leather Sıkça Sorulan Sorular
 
Apache Leather Ailesi olarak Deri Ürün Seven Yurtdışı Misafirlerine En Uygun Fiyat ile En Güzel Deri Ürünler göndermekten öte, Eşsiz Deri Ürünleri de tanıtmak. Deri Ceketleri, Deri Çanta, Der Ayakkabı gibi birçok Hakiki Deri Ürünleri sizlere ulaştırırken aynı zamanda mutlu bir deneyim yaşamanızı istiyoruz. Siparişinizin başlangıcından sonuna kadar tüm hareketlerimizi Şeffaf olarak işliyor ve sizlere Hızlı Kargo ile ulaştırmaya özen gösteriyoruz. 
Baştan sona kadar her aşamamızı sorunsuz gerçekleştirmek için uğraşsak da aklınızda herhangi bir soru kalmaması adına sizin için Apache Leather Sıkça Sorulan Sorular sayfasını hazırladık. Burada tüm sorularınızı bulabilirsiniz. Aklınıza gelen başka bir soru olursa lütfen bize ulaşmaktan çekinmeyin. Apache Leather sizi mutlu etmek için burada.
 
1- Apache Leather’dan neden sipariş vermeliyim?
Piyasadaki firmalardan farklı olarak, sizin en En Uygun Deri Ürünleri size ulaştırmak için çalışıyoruz. Özellikle yurtdışından Sipariş Veren Müşterilerimize özel Deri Ürünler ile sizlere Eşsiz Deri piyasasını sunarak yaşam şartlarınızı çok daha Şık yapmak için çalışıyoruz.
2- Apache Leather’a ne zaman ve nasıl ulaşabilirim?
Firmamız pazartesi’den Cuma’ya sabah 09.00 ve 18.00 saatleri arasında açık olup Telefon İletişim, E-Mail İletişim ve web sayfamızda bulunan Canlı Destek butonundan bizlere destek için mesaj gönderebilirsiniz. Ekibimiz en kısa zamanda sizinle iletişime geçecektir.
3- Apache Leather’dan verdiğim siparişi nasıl görebilir ve takip edebilirim?
Beğendiğiniz ürünleri Sepete Ekle diyerek ödeme kısmı için hazırlayabilirsiniz. Ödeme yaptıktan sonra siparişlerim sayfası üzerinden Sipariş Durumu diyerek ürünleriniz hakkında detaylı bir bilgiye ulaşabilirsiniz.
4- Siparişlerimin onaylandığını nasıl öğrenirim?
Ödeme Ekranı sayfasını geçtiğinizde siparişiniz sistemimize düşmektedir. Ödemeniz onaylandıktan sonra işleme alınır. 2 iş günü içinde siparişleriniz özenle hazırlanarak kargo firmasına teslim edilir. Tüm aşamaları Siparişlerim Sayfası üzerinden görüntüleyebilirsiniz.
5- Sipariş verdikten sonra Teslimat Adresi Değişikliği yapabilir miyim?
Siparişiniz onaylandıktan sonra 2 iş günü içinde kargoya verilmektedir. Ürününüz kargoya verilmeden önce bizimle iletişime geçmeniz dahilinde Teslimat Adresi Değişikliği yapılabilmektedir. Aksi halde adres değişikliği yapılamamaktadır.
6- Sipariş İptal ve/veya İade işlemi nasıl yapılıyor?
Siparişlerinizin iptali için ürününüz kargoya verilmeden bilgi vermeniz gerekmektedir. Ürün elinize ulaştıktan sonraki ilk 2 gün içinde ise iade talebi oluşturmanız gerekmektedir.
 
 
7- İptal veya İade Sonrasında Ücret iadesi Ne Zaman Yapılır?
Siparişinizi iptal ya da iade ederseniz ödemiş olduğunuz ücret 7 iş günü içinde hesabınıza yansımaktadır. Yansamadığını düşündüğünüzde lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Bizler sizin için çalışıyoruz.
8- Apache Leather’da nasıl Ödeme yapılır?
Kredi Kartı / Banka Kartı ile Ödeme, Havale/EFT ile Ödeme seçeneklerimiz mevcuttur. Mastercard veya Visa kredi kartınız ile 128 Bit güvenli ödeme yapabilirsiniz. Kredi Kartı ile ödemelerinizde siparişiniz hemen işleme alınır.
Banka havalesi ile de ödemelerinizi yapabilirsiniz. Banka hesaplarımızdan herhangi birine havale/eft yaparak Ödeme Bildirim Formunu ile bize bildirebilirsiniz. Ödemeniz hesabımıza ulaştığı anda siparişiniz işleme alınır ve e-posta ile size bilgi verilir.
9- Ödemem ve kart Bilgilerim Güvende mi?
apacheleather.com aracılığı ile vereceğiniz tüm siparişler, sipariş süreci başladığı andan itibaren herhangi bir güvenlik riskine karşın SSL sertifikası ile korunmaktadır. apacheleather.com ödeme aracı bilgilerinin hiçbirini kaydetmemektedir ve kesinlikle 3. kişiler ile paylaşılmamaktadır.
10- Tarafıma Tanımlanan İndirim Kodlarını Nasıl Kullanabilirim?
İndirim kodunuzu, sipariş adımında yer alan indirim kodu bölümüne girmeniz yeterlidir. İndirim kodları tüm kategorilerde 500 Dolar ve üzeri tüm siparişlerinizde kullanılabilir.
11- Siparişim Resimde Gördüğüm Gibi Aynı Şekilde mi Gelecek?
Apache Leather sizleri mutlu etmek için çalışırken sipariş verdiğiniz . Deri Ceketleri, Deri Çanta, Der Ayakkabı gibi birçok Hakiki Deri Ürünleri sitemizde gördüğünüz şekilde teslim etmek için ekibimiz hassas ve titiz bir şekilde çalışmaktadır.
12- Siparişim Teslim Edilemez ise Ne Yapmam Gerekiyor?
Kargonuz geldiğinde belirttiğiniz adreste kimsenin olmaması durumunda ürününüz şubeye gönderilip 2 gün şubede beklemektedir. Bu süre zarfında teslim alınmayan kargolar tarafımıza iade edilmektedir. Bu durumlarda oluşan iadelerde firmamız İade Ücreti almaktadır.
 
X